設(shè)置商盟通訊的在線客服需要經(jīng)過下面5個步驟：
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1、進入商盟通客戶端
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2、添加下屬賬號
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3、設(shè)置客服
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4、設(shè)置客服樣式
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5、部署客服代碼
第一步：進入易站通客戶端后臺
1）登錄易站通后臺:
點擊商盟客服進入商盟客服頁面，如下圖所示：
2）下載商盟通客戶端：
點擊客戶端下載，下載安裝商盟通客戶端。
3）安裝商盟通客戶端：
使用獲取的賬號，登錄商盟通客戶端
第二步：添加下屬賬號（公司內(nèi)部通訊用，可按公司組織架構(gòu)添加）
1）分配部門賬號:
點擊商盟通企業(yè)通訊，在所屬公司組上右鍵添加部門，添加一個部門組，可以添加多個部門，比如，添加全國客服部門，大客服部門，如圖所示：
2）在對應(yīng)部門里面添加人員賬號
比如：企業(yè)全國客服部門有客服人員3名，那么就需要添加3個客服人員賬號，這3個賬號分別是：客服1，客服2，客服3，設(shè)置客服的賬號信息，那么這些分配的客服賬號都可以去登錄商盟通的賬號，成為在線客服，如圖所示：
第三步:設(shè)置客服人員。
添加了公司人員后，需要設(shè)置為對應(yīng)網(wǎng)站的客服人員，操作步驟如下：
1）點擊在線客服:
進入在線客服后臺（需要管理員賬號才可以設(shè)置）
2）點擊站點設(shè)置-設(shè)置站點
在線客服可以設(shè)置多個站點群的客服，默認第一站點群為易站通合作站點的客服，此外如果還有其他站點（比如企業(yè)的官方網(wǎng)站等）需要設(shè)置商盟通的在線客服，可以點擊添加，添加站點。
點擊設(shè)置站點后，可以對人員進行設(shè)置，默認管理員賬號為客服，點擊設(shè)置客服可以把需要人員設(shè)置為客服。
3）取消客服
點擊所有客服-取消客服，可以取消客服人員，點擊修改客服名稱，可以修改相應(yīng)客服名稱。
第四步：設(shè)置客服樣式
點擊站點設(shè)置-設(shè)置站點后，右側(cè)可以設(shè)置客服顯示的樣式。
1）歡迎界面設(shè)置:設(shè)置歡迎窗口的顯示位置，問候語等。
2）風格設(shè)置:
設(shè)置客服客戶端的風格，并且可以進行用戶自定義設(shè)置，如下圖：
3）聊天窗口設(shè)置:
可以設(shè)置聊天窗口顯示的軟件名，聊天窗口右側(cè)地址及默認顯示內(nèi)容。
4）窗口廣告:可以設(shè)置窗口的廣告名稱和地址。
第五步：部署客服代碼
點擊獲取代碼-選擇站點，復制代碼到站點去添加即可。
最后設(shè)置效果如下圖：
